Kommunale Versorgungskassen Westfalen-Lippe (kvw) | IT-Prozessmanager:in (w/m/d) mit Schwerpunkt Process Automation & Workflow Management

Kommunale Versorgungskassen Westfalen-Lippe (kvw) • Other • münster, de • 2d ago

Über uns

Sie möchten bei einer Institution arbeiten, die Gutes bewirkt – für die Kultur und das soziale Miteinander in der Gesellschaft? Dann passen Sie zu uns! Wir vom LWL freuen uns auf Sie!

Wir suchen Sie zum frühestmöglichen Eintrittstermin als IT-Prozessmanager:in (w/m/d) (A 12 LBesG NRW bzw. bis EG 12 TVöD VKA) für unsere Kommunalen Versorgungskassen Westfalen-Lippe.

Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle (41 bzw. 39 Stunden/Woche) an. Teilzeit ist ebenfalls möglich. Die Eingruppierung richtet sich nach der Qualifikation und der fachspezifischen Berufserfahrung.

Bitte bewerben Sie sich unter der Kenn-Nr. 7140 bis zum 06.01.2025

Die Vorstellungsgespräche werden in der 4. Kalenderwoche in 2025 stattfinden. Eine mögliche Einladung erhalten Sie vorab per E-Mail.

Das Referat kvw-Informationstechnologie (kvw-IT) verantwortet die Informationssysteme und IT-Infrastruktur der kvw, unterstützt die Dienstleistungen der kvw durch die Bereitstellung und Weiterentwicklung des zentralen Fachverfahrens OPAL, schafft digitale Schnittstellen zu Nachbarsystemen wie auch zu externen Partnern und treibt die Etablierung und Digitalisierung von Ende-zu-Ende-Prozessen aus Kundensicht voran. Diese IT-Lösungen stellt die kvw-IT als IT-Dienstleister für die kvw und ihre Partner-Versorgungskassen in ganz Deutschland bereit.

Ihre Aufgaben

Etablierung und Weiterentwicklung der den IT-Services zugrundeliegenden Ende-zu-Ende-Prozessen und Sicherstellung der Festlegung von Pflichten und Verantwortlichkeiten
Synchronisierung der Prozesse mit dem kvw-Prozessmodell und Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung
Aufbau und Weiterentwicklung der Kennzahlensysteme (insb. Prozess- und Service-KPIs) als Grundlage für ein systematisches Reporting, Controlling und Qualitätsmanagement
Beratung der Verantwortlichen bei den kvw und bei den Partnerkassen in Bezug auf das IT-Prozess- bzw. IT-Service-Management sowie Unterstützung (bei Bedarf) bei der Erfüllung und Umsetzung ihrer Rollenaufgaben
Co-kreative Erarbeitung konzeptioneller Ansätze in interdisziplinären Teams
Leitung von bzw. Mitarbeit in IT-Prozess- bzw. IT-Service-Management Projekten
Beratung bei der Priorisierung von Prozessautomatisierungszielen und der technischen Umsetzung
Konzipierung und Implementierung von technologiegestützter Prozessautomatisierung (Business Process Automation, Robotic Process Automation, Workflow Automation) zur Optimierung von Geschäftsprozessen
Gezielte Überführung digitaler und manuell ausgeführter Prozesse und Services in automatisierte Prozesse
Spezifikation, Modellierung, Umsetzung und Steuerung von Workflows im Rahmen des Workflow Managements

Das erwarten wir von Ihnen

ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Diplom/Bachelor) z. B. der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Verwaltungsinformatik, Medieninformatik oder eines vergleichbaren Studienganges mit dem Schwerpunkt Prozessmanagement, Service-Management oder Service Design und mit langjähriger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen oder
Sonstige Beschäftigte, die aufgrund langjähriger Berufstätigkeit gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen nachweisen können; hierunter fallen insbesondere Bewerber:innen mit einer Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker:in, Informatikkauffrau/-mann oder IT-Systemelektroniker:in) und mit langjähriger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen und der Bereitschaft zur beruflichen Weiterentwicklung

sowie

aktuelles Wissen zu Methoden und Standards in der Prozessmodellierung sowie praktische Erfahrungen in der Modellierung mit BPMN
Erfahrungen in der Verwendung aktueller Standard-Anwendungen für die Prozess-Modellierung (z. B. Signavio, Camunda) und für das Prozess-Reporting
Erfahrung in der Konzipierung und Implementierung von technologiegestützter Prozessautomatisierung
Erfahrungen im Projektmanagement sowie bei der Mitarbeit in Projekten, idealerweise auch in agilen Kontexten
Erfahrungen bei der Durchführung von Change-Management-Prozessen
starkes analytisches und strukturiertes Denkvermögen
Team- und Kommunikationsfähigkeit, Moderationsstärke
eigeninitiatives Arbeiten, Durchsetzungsvermögen und ein sicheres Auftreten
fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

eine Besoldung/Vergütung nach aktuell A 11 LBesG NRW bzw. bis EG 10 TVöD VKA
eine individuelle Leistungsprämie
einen Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungen
eine leistungsstarke vom Arbeitgeber finanzierte Betriebsrente mit der kvw-Zusatzversorgung für Ihre finanzielle Absicherung im Alter
einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit dem LWL als Arbeitgeber
eine vielseitige Tätigkeit bei einem sozial ausgerichteten Dienstleister, der wirtschaftlich, verlässlich und partnerschaftlich im Sinne seiner Kunden in Westfalen-Lippe handelt
ein gutes, kollegiales Betriebsklima
eine gründliche Einarbeitung
einen ansprechenden Büroarbeitsplatz ausgestattet auf dem neusten Stand der Technik
attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten eines großen Arbeitgebers
flexible Arbeitszeiten, z. B. Arbeitsbeginn von 6:30 bis 8:30 Uhr
vielfältige Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. Telearbeit und Homeoffice, Betreuungsmöglichkeit für U 3-jährige in der LWL-eigenen Kita, Nutzung eines Eltern-Kind-Büros, etc.
einen mit Rad, Auto, Bus und Bahn gut erreichbaren Arbeitsplatz im Zentrum von Münster (Jobticket möglich)